BACKUP DESTINATION TRIAGE
USB・別NAS・クラウドのバックアップ先が見つからない時
保存先が見えない時は、新しい保存先として作り直す前に、既存バックアップがどこにあり、何の形式で、最後にいつ読めたかを固定します。USB、別NAS、クラウドの接続原因を分けます。
表示と状態を分けて考える
外付けHDDが表示されない
電源、純正または適合ケーブル、対応機種、NAS側認識、正常取り外し履歴を確認。フォーマットしません。
Remote NASへ接続できない
相手NASの電源、IP、サービス、認証、共有先、Volume状態を確認します。元と先の双方のログを残します。
Storage space/認証エラー
認証期限、対象アカウント、バケット・フォルダー、料金・容量制限を確認し、別の空領域へ作り直しません。
ジョブだけ消えた
保存データが残る場合は、メーカーのRelinkまたは保存先からのRestore機能を確認します。
状態を変えにくい確認順序
- 保存先を物理・論理で特定USB型番、別NAS名とIP、クラウドアカウントとパスを記録し、似た空の保存先と取り違えません。
- 保存先自体の健全性を確認異音、電源、Volume、空き容量、認証、サービス状態を読み取り中心で確認します。
- 元の接続条件を復元元ポート、元NAS、元ネットワーク、正しいアカウントへ戻し、環境変更前の条件を再現します。
- 既存バックアップを探すExplorer、Relink、Restore from destination等の公式機能で、保存済みデータと世代を確認します。
- 最小データを別の場所へ復元認識できたら、重要な小ファイルを元データと別の場所へ復元し、内容と日時を確認します。
状態別の次の行動
やってはいけない操作
- フォーマット要求へ同意する
- 保存先を削除して同名で作り直す
- USB HDDを異なるNASやOSへ次々つなぎ、修復を実行する
- 似た名前の空バケット・共有を選んで全量バックアップを開始する
- 暗号化鍵やQuDedup設定を確認せずRelinkを繰り返す
- 元NASと保存先の両方に警告があるまま転送を再開する
公式情報で確認する
- Buffalo:バックアップ先USB HDDが表示されない時バックアップ用設定、公開パスワード、対応機種の確認
- Buffalo:TeraStationの保存先確認USB電源、ケーブル、認識、ログを確認する公式フロー
- QNAP:HBS 3で既存バックアップへRelink移動済みデータや削除済みジョブを再接続する条件
- QNAP:保存先からRestore jobを作成既存ジョブがない時に保存データを選んで復元する公式手順
製品名が同じでも、型番・OS・ファームウェア・RAID方式で操作は異なります。画面上の警告全文と対象版を照合し、公式指示を優先してください。
よくある質問
USB HDDをフォーマットすれば再認識しますか?
既存バックアップが必要ならフォーマットしません。電源、対応機種、ケーブル、マウント状態、元NASでの正常取り外しを確認し、必要ならメーカーへ相談します。
削除したバックアップジョブを作り直せますか?
QNAP HBS 3などは既存データへのRelinkや保存先からのRestore job作成を案内しています。先に既存バックアップの場所と形式を保全します。
クラウド認証を更新すればすぐ再実行してよいですか?
認証切れだけで元NASと保存先が正常なら候補です。アカウント、保存領域、世代が正しいことを確認し、削除同期や新規領域への上書きを避けます。
約1分・登録不要
保存先を作り直す前に危険度を判定
USBの物理兆候、別NASのVolume状態、クラウド認証、元NASの警告から、再接続か保全・相談かを整理します。
無料で緊急度を判定する →対象:NAS接続USB HDD/別NAS/クラウドを保存先とするSynology・QNAP・Buffalo等のバックアップ/最終確認日:2026年8月30日