ACCIDENTAL DELETION GUIDE
NASを誤削除・初期化した時
最初にすること
復旧率を左右しやすいのは、削除後にどれだけ書き込みが続いたかです。「とりあえず復旧ソフト」「新しいボリュームを作って確認」へ進まず、事故の種類と利用できる保護機能を分けます。
事故を4つに分ける
ファイル・フォルダを削除
ごみ箱、スナップショット、Synology Driveの版管理、別バックアップを確認します。見つけたデータは可能なら別の場所へ取り出します。
上書き保存・同期で消えた
削除ごみ箱だけでなく、スナップショットやファイル版管理の対象です。同期先でも同じ変更が反映済みかを確認します。
共有フォルダ・ボリュームを削除
新規作成や再マウントを試さず、削除した対象、RAID、ファイルシステム、暗号化の有無を記録します。
初期化・フォーマット・プール再作成
初期化後の設定を続けるほど上書きが進み得ます。重要データならNASの利用を止め、構成を保ったまま専門判断へ進みます。
安全な確認順序
- 事故の時刻と範囲を記録ファイル、共有フォルダ、ボリューム、ストレージプールのどこを操作したかを分けます。
- 別バックアップを先に探すUSB、別NAS、クラウド、PC側コピー、世代管理の日時と容量を確認。同期はバックアップとは限りません。
- ごみ箱・版管理を確認対象共有フォルダのごみ箱、Synology Drive等の版管理を閲覧し、対象ファイルがあるかだけ確認します。
- スナップショットを閲覧事故前の復元点を選び、可能ならダウンロードまたは別の場所への復元で内容を検証します。
- 保護機能にない場合は停止復旧ソフトの導入や再構築へ進まず、重要度・構成・上書き量から自力作業の可否を判断します。
復元方法の優先順位
やってはいけない操作
- 削除後も普段どおりNASを使い続ける
- 復元先を元のボリュームや元ファイルと同じ場所にする
- 新しいストレージプール、共有フォルダ、ユーザーを作って様子を見る
- スナップショット全体のrevertを警告内容を読まずに実行する
- RAID1だから片方に残っていると考え、ディスクを抜き差しする
- 構成を控えずにPCへ接続し、Windowsの初期化やCHKDSKを実行する
公式情報で確認する
- Synology：誤削除ファイルの復元共有フォルダのごみ箱、スナップショット、バックアップの確認
- Synology Drive：版管理からの復元以前の版と削除ファイルを確認する公式手順
- QNAP QTS 5.2：スナップショットから復元元の場所・別の場所・ZIPダウンロードの違いと上書き警告
- QNAP：NASで誤削除した場合スナップショットとネットワークごみ箱の事前保護
画面名や対応機能は機種、OS版、ボリューム形式、事前設定で異なります。公式ページの「復元」は事前に保護機能が有効だった場合の手順であり、未設定の削除データが必ず戻る意味ではありません。
よくある質問
RAID1なら削除したファイルはもう一台に残っていますか？
通常は残りません。RAID1は書き込み内容を同時に反映するため、削除も両方へ反映されます。復元にはごみ箱、スナップショット、世代管理付きバックアップなど別の仕組みが必要です。
ごみ箱やスナップショットがあれば、すぐ元の場所へ戻してよいですか？
まず対象と日時を確認し、可能なら別フォルダやPCへ取り出して内容を検証します。QNAPの公式手順も、元の場所への復元は既存ファイルを上書きし得ると警告しています。
初期化後に復旧ソフトをNASへ入れてよいですか？
入れないでください。アプリのインストール、ボリューム作成、同期、ダウンロードは失ったデータ領域への上書きを増やす可能性があります。重要データなら現状を記録して利用を止めます。
約1分・登録不要
誤削除後の危険度を判定
初期化の有無、別バックアップ、RAID警告から、確認を続けるか利用を止めるか整理します。
無料で緊急度を判定する →対象：QNAP／Synology等のHDD・SSD搭載NAS／最終確認日：2026年8月28日